Política de privacidad
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Gaango raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti sul sito gaango.com (di seguito, il “Sito”), in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
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1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Gaango
Email di contatto: gaangoit@gmail.com
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2. DATI PERSONALI RACCOLTI
Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al tuo dispositivo, tra cui:
• indirizzo IP
• tipo di browser
• fuso orario
• informazioni sui cookie installati
• dati relativi alla navigazione e all’interazione con il Sito
Queste informazioni sono definite “Informazioni sul dispositivo”.
Tali dati vengono raccolti tramite:
• cookie
• file di log
• web beacon, pixel e tag
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Dati forniti dall’utente
Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo:
• nome e cognome
• indirizzo di fatturazione
• indirizzo di spedizione
• dati di pagamento (gestiti da provider esterni e non conservati direttamente dal Sito)
• indirizzo email
• numero di telefono
Queste informazioni sono definite “Informazioni sugli ordini”.
Con il termine “Dati personali” si intendono sia le Informazioni sul dispositivo sia le Informazioni sugli ordini.
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3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I Dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
• evasione e gestione degli ordini effettuati sul Sito
• elaborazione dei pagamenti
• spedizione dei prodotti
• comunicazioni relative agli ordini e all’assistenza clienti
• prevenzione di frodi e attività illecite
• miglioramento e ottimizzazione del Sito
• analisi statistiche sull’utilizzo del Sito
• attività di marketing e comunicazioni promozionali, previo consenso dell’utente
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4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei Dati personali si fonda su:
• esecuzione di un contratto (acquisto online)
• adempimento di obblighi legali
• consenso espresso dell’utente (per marketing e cookie non essenziali)
• legittimo interesse del titolare (sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento del servizio)
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5. CONDIVISIONE DEI DATI
I Dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi che forniscono servizi necessari al funzionamento del Sito, tra cui:
• Shopify, piattaforma e-commerce utilizzata per la gestione del negozio online
• provider di pagamento
• corrieri e servizi di spedizione
• strumenti di analisi come Google Analytics, nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente
Tali soggetti trattano i dati in qualità di Responsabili del trattamento.
I Dati personali possono essere trasferiti verso paesi extra UE (inclusi Stati Uniti e Canada), nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.
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6. COOKIE E STRUMENTI DI TRACCIAMENTO
Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di marketing.
L’utente può gestire o revocare il proprio consenso tramite il cookie banner presente sul Sito in qualsiasi momento.
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7. CONSERVAZIONE DEI DATI
Le Informazioni sugli ordini vengono conservate per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi contrattuali e fiscali, salvo richiesta di cancellazione nei limiti consentiti dalla legge.
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8. DIRITTI DELL’UTENTE
L’utente ha il diritto di:
• accedere ai propri Dati personali
• richiederne la rettifica o la cancellazione
• opporsi al trattamento
• richiedere la limitazione del trattamento
• richiedere la portabilità dei dati
• revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare tali diritti è possibile contattarci all’indirizzo email: gaangoit@gmail.com.
L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
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9. MINORI
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.
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10. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente per adeguamenti normativi o modifiche operative. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul Sito.
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11. CONTATTI
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all’indirizzo email: gaangoit@gmail.com